Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de vragen die fotografen en hun klanten het vaakst stellen over fotospot.nl: over kosten, uitbetaling, veiligheid, privacy, het watermerk en schoolfoto's met codes.
Wat kost fotospot.nl?
Een account is gratis en er zijn geen maandkosten. Je betaalt alleen 5% commissie per verkoop. Daarin zitten ook de iDEAL-transactiekosten. Gratis galerijen kosten niets.
Hoe werkt de uitbetaling?
Klanten betalen met iDEAL via onze betaalprovider Stripe. Binnen 7 dagen na de betaling maken we 95% van het bedrag over naar het IBAN dat je bij je account hebt opgegeven.
Is betalen via fotospot.nl veilig?
Ja. Betalingen lopen via Stripe, een gecertificeerde betaalprovider. fotospot.nl slaat zelf geen bankgegevens van klanten op. De site werkt volledig via een beveiligde https-verbinding.
Zijn de galerijen privé?
Ja. Galerijen worden niet opgenomen in Google en staan nergens in een openbaar overzicht. Alleen wie de unieke link heeft, kan de foto's zien. Schoolprojecten zijn extra beveiligd met een code per kind.
Hoe werkt het watermerk?
Bij het uploaden maakt fotospot.nl automatisch een verkleinde voorbeeldversie (maximaal 1600 pixels) met watermerk. Klanten zien alleen die versie. Het origineel wordt pas na betaling vrijgegeven.
Welke bestandsformaten kan ik uploaden?
Je kunt JPG-, PNG- en WebP-bestanden uploaden. Klanten downloaden na betaling het originele bestand dat jij hebt geüpload, los of samen in een zipbestand.
Hoe lang blijven galerijen online?
Galerijen blijven online zolang je ze niet zelf verwijdert. Er is geen automatische vervaldatum.
Kan een klant per foto kopen?
Ja. Kies bij de galerij het model 'per foto kopen' en stel een prijs per foto in. De klant selecteert zijn favorieten, betaalt met iDEAL en downloadt alleen die foto's.
Wat als een ouder of klant zijn code kwijt is?
De fotograaf ziet in het schoolproject alle codes en directe links per kind en kan die opnieuw doorgeven. Neem dus contact op met de fotograaf die de foto's heeft gemaakt.
Wat is het verschil met Pixieset of Pic-Time?
fotospot.nl is volledig Nederlandstalig, werkt standaard met iDEAL, rekent in euro's zonder abonnement en betaalt uit op een Nederlandse rekening. Pixieset en Pic-Time zijn internationale diensten met abonnementen.
Kan ik mijn eigen logo en kleuren gebruiken?
Ja. Onder 'Mijn huisstijl' upload je je logo en kies je een knopkleur en achtergrondkleur. Die verschijnen op je klantgalerijen en downloadpagina's.
Kan een klant de foto's later opnieuw downloaden?
Ja. Na betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail met een persoonlijke downloadlink die hij later opnieuw kan gebruiken.
Staat je vraag er niet bij?
Op de pagina hoe het werkt lees je stap voor stap hoe je een galerij maakt, een verkoopmodel kiest en uitbetaald krijgt. Alle kosten en rekenvoorbeelden staan op prijzen. Ben je ouder en heb je een kaartje met een code gekregen? Ga dan naar foto's bekijken met code.
Per specialisatie hebben we extra uitleg voor bruidsfotografen, schoolfotografen en evenementfotografen. Twijfel je tussen fotospot.nl en een internationale dienst, lees dan de vergelijking alternatief voor Pixieset.
Je kunt ons ook altijd mailen via contact. We reageren in het Nederlands, meestal binnen één werkdag.
Begin vandaag gratis
Geen abonnement, geen opstartkosten. Je betaalt alleen 5% commissie als je iets verkoopt.
Gratis account aanmaken